Információk

Rendelés menete:

• Minden terméknél megtalálhatóak a választható minták. A kiválasztott anyag kódját megrendeléskor a megjegyzés mezőbe szükséges írni.

• Termékeink nagyrészét egyedi megrendelésre készítjük, mivel az igen széles mintaválaszték miatt nem lehetséges ekkora raktárkészletet tartani. 

  Ezen egyedi termékek elkészítését 10 napon belülre vállaljuk, de fenntartjuk a jogot, hogy adott esetben ez a határidő 15 napra módosuljon. Kész, raktáron lévő terméket 4-5 napon belül adunk fel.  Amennyiben a kiszállítás időpontja módosul, haladéktalanul felvesszük a kapcsolatot a Vásárlóval, további egyeztetés céljából.
• Amennyiben a vásárló nem veszi át a csomagot, a visszaszállítás díját a vásárlóra terheljük. Újbóli kézbesítést kizárólag a csomag ellenértékének és a visszaszállítási díj előre történő megfizetése esetén áll módunkban ismételten elindítani.

• Szállítási határidő: A visszaigazolástól számítandó 5 munkanapon belül. Ha egyedi, vagy olyan terméket rendelt, mely jelenleg nincsen készleten, akkor 10 nap a szállítási határidő.

• Fizetés: A vásárlás összegének kiegyenlítése történhet utánvéttel, ekkor a csomag díja a kiszállításkor/átadáskor fizetendő. A vásárlás összegének kiegyenlítése történhet előzetes  banki átutalás formájában is.

Átutalási és készpénz átutalási információk:

Kovács Beáta ev.

2315 Szigethalom III. utca 40.

Bankszámla szám: Raiffeisen Bank Zrt. 12023132-01709318-00100006

 

Termék visszaküldés:

• Mosott, használt, sérült árut nem áll módunkban visszavenni

• A vásárló köteles a termékek átvételekor a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Probléma esetén a beuhandmade.01@gmail.com e-mail címen értesítést kell küldenie, hogy a lehető legrövidebb időn belül intézkedhessünk. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

• A terméket átvételtől számítva 14 napon belül áll módunkban visszavenni, átvételkori, új állapotában.

• Visszárut utánvéttel nem fogadunk
• Csereárut 2000Ft küldési felár ellenében küldünk (amennyiben nem tetszik a termék).
• Ha az Eladó hibájából szükséges a csere, pl. nem megfelelő a méret (eltér a rendelttől), a cserecsomag díját az Eladó állja.
• Sérült csomag esetén a problémát az átvételt követő 48 órában szükséges jelezni, ellenkező esetben nem tudunk reklamációt leadni a csomagküldő szolgáltatónál.
• Fontos tudni, hogy a termék csak kipróbálás erejéig használható, ellenkező esetben a használatból vagy a tisztításból eredő értékcsökkenést levonhatjuk a visszatérítendő összegből. Textil termékeknél abban az esetben lehetséges érvényesíteni a ellállási jogot, ha a termék mosva nem volt, nem sérült az anyagában, és a termékcímke nem lett eltávolítva.

ELÉRHETŐSÉG:

Kovács Beáta

+36 20 627 9554

info@beuhandmade.hu